预定常见问题


签署旅游合同


其他事项


预定须知


港澳台及出国所需资料


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单房差是什么?

    因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。

双飞、双卧都是什么意思?

    这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

纯玩是什么意思?

    部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费,纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。

独立成团可以吗?

    通常在您出游人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电0371-65831831咨询。

可以不签合同吗?

    为了保障您的权益,建议您签署正规的旅游合同。

有旅游合同范本下载吗?

    旅游合同是有旅游局统一监制管理的,每本一个编号,必须要人工签署。可以人工传真签署。

能传真签合同吗?

    部分旅行社提供传真签合同的服务,详细情况请联系客服人员。

民航飞机乘机注意事项

乘坐民航飞机,可以随身携带打火机或火柴吗?
行礼托运要哪些手续?
宠物可以乘坐飞机吗?需要办哪些手续?
孕妇是否可以乘机?
出境要交验哪些证件?
入境要交验哪些证件?
国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品?
国内旅客的免费行李额是多少?
国际航线免费行李额有哪些规定?
入境物品有哪些限制?
哪些物品属禁止出境物品?
什么是支线飞机?
如果患非传染性重病的旅客,能坐飞机吗?
如何购买进藏机票?
什么是“无人陪伴儿童”?
国际航线旅客每人可免费携带哪些随身物品?

旅游保险问题

    网站上部分产品增送旅游保险,在产品介绍页面上可以查询到是否赠送,如果显示 或在“费用包含”项目里注明赠送保险,则表示赠送保险。如您愿自行挑选并另行购买其它险种,可向客服专员咨询。
能提供保单么?

退款、退团

周边旅游线路退款、退团政策
国内长线退款、退团政策
出境旅游线路退款、退团政策
注意:以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。

旅途中的问题


签证相关


出境旅游预订须知


国内旅游预订须知



港澳旅游所需资料?

    港澳通行证需要本人带着身份证、户口本的原件到户口所在地办理!

台湾旅游所需资料?

大陆地区居民赴台湾旅游所需资料

    一、通行证:办理大陆居民赴台通行证所需资料(用 A4纸复印,通行证需申请人本人前往户口所在地出入境管理处办理,正常办理时间为7个工作日):
1、身份证、户口本 本人户口本及复、身证原件印件(限河南户口),身份证正反面复印在同一张纸上,户口本复印件复印首页、本人页和变更页(复印件为A4纸)
2、河南指定旅行社旅游发票 旅行社出具加盖财务章的原件及复印件
3、申请表 填写《居民往来台湾地区申请表》,并需本人签字

    二、入台证:办理入台所需资料(用 A4纸复印,入台证由我社代办,台湾方面的办理时间为5个工作日):

出国旅游所需资料?

    1.护照
    需要本人带着身份证、户口本原件到户口所在地的公安局出入境管理处办理。
    2.签证
    每个国家需要的签证资料不同,具体的需要客户来电咨询或者留下联系方式,方便我们的工作人员与您取得联系!
    咨询电话:0371-65831831




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